Hei acolo! În calitate de furnizor de mașini de pumn metalic, știu cât de cruciale sunt serviciile de vânzări. Ei pot face sau rupe experiența unui client cu produsele noastre. Așadar, să săpăm în ce fel de servicii de vânzare oferim pentru aceste mașini.
Asistență tehnică
Unul dintre cele mai importante după - serviciile de vânzări pe care le oferim este asistența tehnică. Ne cumpărațiPresă de pumn din tablă, și nu ești lăsat pe cont propriu. Echipa noastră de experți este doar un apel telefonic sau un e -mail. Indiferent dacă aveți probleme în configurarea mașinii, reglarea parametrilor de perforare sau aveți de -a face cu o defecțiune bruscă, vă avem spatele.
Oferim atât asistență tehnică de la distanță, cât și pe site. Pentru probleme minore, tehnicienii noștri se pot conecta la mașina dvs. de la distanță, diagnosticați problema și vă pot ghida prin procesul de depanare pas cu pas. Este super convenabil și economisește mult timp. Dar dacă problema este mai complexă și nu poate fi rezolvată de la distanță, vom trimite tehnicienii noștri în locația dvs. Vor aduce toate instrumentele și piesele de schimb necesare pentru a repara mașina cât mai repede posibil.
Aprovizionare cu piese de schimb
Un alt serviciu cheie este furnizarea de piese de schimb. Mașinile de pumn din metal sunt alcătuite din mai multe componente, iar în timp, unele părți pot purta sau rupe. De aceea, păstrăm un inventar mare de piese de schimb de înaltă calitate în stoc. Indiferent dacă este o parte mică, cum ar fi o matriță de perforare sau o componentă majoră precum un motor, vă putem oferi în timp util.
Înțelegem că timpul de oprire poate fi costisitor pentru afacerea dvs. Deci, atunci când plasați o comandă pentru o parte de schimb, o vom procesa cât de repede putem. De cele mai multe ori, putem livra piesele în 24 de ore. Și oferim transport maritim la nivel mondial, așa că, indiferent unde te afli, poți obține piesele de care ai nevoie.
Întreținerea mașinii
Întreținerea regulată este esențială pentru a menține mașina de pumn metalică care funcționează fără probleme și pentru a -și extinde durata de viață. Oferim servicii de întreținere cuprinzătoare pentru ai noștriMașină de perforare din aluminiuși alte modele.
Pachetele noastre de întreținere includ inspecții programate, curățare, lubrifiere și calibrare a mașinii. În timpul inspecției, tehnicienii noștri vor verifica toate componentele mașinii pentru orice semne de uzură sau deteriorare. Vor curăța mașina pentru a îndepărta murdăria și resturile care ar putea afecta performanța acesteia. Lubrifierea este, de asemenea, importantă pentru a reduce frecarea dintre piesele mobile și pentru a preveni uzura prematură. Și calibrarea asigură că mașina lovește cu exactitate și constant.
Putem personaliza programul de întreținere în funcție de utilizarea și cerințele dvs. Indiferent dacă aveți nevoie de întreținere lunară, trimestrială sau anuală, o putem aranja pentru dvs. Și vă vom oferi un raport detaliat după fiecare serviciu de întreținere, astfel încât să știți exact ce a fost făcut mașinii dvs.
Servicii de instruire
De asemenea, oferim servicii de instruire pentru clienții noștri. Dacă sunteți nou în utilizarea mașinilor de pumn metal, programele noastre de antrenament vă pot ajuta să vă ridicați rapid la viteză. Avem atât opțiuni de instruire pe site și online.
Pentru instruirea pe site, antrenorii noștri vor veni în locația dvs. și vor oferi mâini - la instruire pentru operatorii dvs. Îi vor învăța cum să opereze mașina în siguranță și eficient, cum să configureze parametrii de perforare și cum să îndeplinească sarcini de întreținere de bază. Pregătirea este personalizată pentru modelul dvs. specific de mașini și nivelurile de abilități ale operatorilor dvs.
Pregătirea online este o opțiune excelentă dacă nu puteți avea antrenorii noștri pe site. Avem o serie de tutoriale video și cursuri online care acoperă toate aspectele funcționării și întreținerii mașinii. Operatorii dvs. pot accesa aceste materiale în orice moment și pot învăța în ritmul propriu.
Upgrade -uri și retrofitări
Pe măsură ce tehnologia avansează, ne îmbunătățim constant mașinile de pumn metalic. Pentru a ajuta clienții noștri să rămână competitivi, oferim servicii de actualizare și retrofit. Dacă aveți un model mai vechi al nostruMașină de pumni din oțel, îl putem actualiza cu cele mai noi caracteristici și tehnologii.
Actualizările pot include lucruri precum noi sisteme de control, o precizie îmbunătățită a perforării și o productivitate crescută. Pe de altă parte, retrofiturile implică înlocuirea unora dintre vechile componente ale mașinii cu altele mai noi, mai eficiente. Acest lucru poate îmbunătăți performanța mașinii fără a fi nevoie să cumpărați un brand - unul nou.
Vom lucra cu dvs. pentru a vă evalua mașina și pentru a determina cele mai bune opțiuni de actualizare sau retrofit pentru nevoile și bugetul dvs. Și tehnicienii noștri vor instala upgrade -urile sau reamenajarea rapid și profesional, minimizând timpul de oprire a mașinii tale.
Garanție
Toate mașinile noastre de pumn metalic vin cu o garanție. Lungimea garanției poate varia în funcție de model și de termenii specifici ai achiziției. Dar, în general, oferim o perioadă de garanție de cel puțin un an.
În perioada de garanție, dacă există defecte în mașină sau în componentele acesteia din cauza problemelor de fabricație sau materiale, vom repara sau înlocui piesele defecte gratuit. De asemenea, vom acoperi costul forței de muncă și transportul pentru reparațiile garanției.
Suntem în spatele calității produselor noastre, iar garanția vă oferă liniște sufletească atunci când cumpărați de la noi.
Feedback și urmărire a clienților - Up
Apreciem feedback -ul clienților noștri. După ce vom furniza vreun serviciu de vânzare, vom urmări pentru a vedea dacă sunteți mulțumit de serviciu. Vrem să știm ce am făcut bine și pe ce ne putem îmbunătăți.
Feedback -ul dvs. ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile de vânzare după - vânzări. Dacă aveți sugestii sau reclamații, nu ezitați să ne anunțați. Vom face tot posibilul pentru a vă aborda preocupările și pentru a ne asigura că sunteți mulțumit de produsele și serviciile noastre.
În concluzie, în calitate de furnizor de mașini metalice, ne -am angajat să oferim servicii de vânzări excelente. De la asistență tehnică până la upgrade -uri, avem tot ce ai nevoie pentru a -ți menține mașina să funcționeze fără probleme. Dacă sunteți pe piață pentru o mașină de pumn metal sau aveți nevoie de servicii de vânzare pentru mașina dvs. existentă, ne -ar plăcea să auzim de la dvs. Contactați -ne pentru a începe o discuție despre nevoile dvs. și cum vă putem ajuta.
Referințe:
- Cunoștințe și experiență în industrie în fabricarea mașinilor de pumni metalice și după - servicii de vânzări.
- Feedback -ul clienților și studii de caz din proiectele de servicii anterioare după - vânzări.